Хочу рассказать о труде социального работника. Мне немного пришлось поработать в этой сфере, но это было давно. Многие мои знакомые работали в этой организации, родственники пользовались услугами социальных работников. Поэтому представление об этой сфере труда я имею.
На обслуживании у меня было 6 подопечных. Сейчас соц. работник обслуживает на много больше человек.
Во время моей работы не было четкого ограничения обязанностей. Приду к одной бабуле - ей только воды нужно принести с колонки в вёдрах. Прихожу к другой - дом огромный. Нужно сделать уборку, обработать огород, убрать камыш. Бабушка недовольна, не расторопная). Приезжает дочь бабушки, смотрит как на личную прислугу мамы. Терпение закончилось - уволилась.
В последние годы обязанности соц. работников стали строго регламентированы. Только вот никто этого не доносит ни до стариков, ни до их родственников.
Как то я поинтересовалась у соц. работника, что входит в ее обязанности. Она мне показала тетрадь, в которой все расписано. Лежит эта тетрадь дома у подопечного. Только родственники этим не интересуются и так же думают, что раз человек согласился на эту работу, он должен делать всё по дому. Так же в тетради указаны дополнительные услуги, которые можно заказывать за доп. оплату. Помыть холодильник - 55 руб, печку - 30 руб. Это было 4 г. назад.
Насколько знаю никто из стариков на доп. услуги не соглашался. Недавно появились нововведения. Соц. работников стали строго проверять по времени посещения, вплоть до минут. Не важно, что ты суп не доверила у Марии Ивановны. Нужно все бросить и бежать обслуживать другого человека. Интересно, а как рассчитали время на дорогу и посещение магазинов?
Насколько я знаю после нововведений было повальное увольнение.
Считаю, что начальники отделов должны знакомить родственников с обязанностями соц. работника под роспись.
А те, кто принял эти нововведения со временем посещения пусть сами поработают в таком режиме и покажут пример.
Ещё и видео отчёты успевают отправлять руководителю.
Комментарии 0