Неисправный терминал и невежливый оператор

Я человек сдержанный и воспитанный. Не люблю хамства и выяснения отношений, но однажды на меня что-то нашло и я повела себя некрасиво, выплеснув негатив на невиновного человека. Я решила положить наличные на свой электронный кошелек в салоне продаж одного из операторов связи. В процессе того, как я вносила купюры, терминал сломался, выдав мне чек с номером телефона по которому следует позвонить. Набрав номер я начала спрашивать как скоро мне вернут мои средства и услышав размытый ответ, вместо того чтобы подождать некоторое время я начала высказывать оператору свои претензии и требовать выдать мне деньги немедленно. Понимала, что это невозможно и сотрудник на линии вряд ли может решить вопрос подобным образом я все равно вела себя некрасиво. Через пару минут я смогла взять себя в руки и извинившись перед оператором, завершить разговор. После этого случая я решила все подобные ситуации решать по возможности через онлайн чат.