Столкнулась с неприятной ситуацией вокруг покупателя с Авито. Не знаю, как отреагировать.
Выложила на Авито девичий виноград (помогала мама с продажей). Написал мне мужчина. Объяснила все, показала фото, рассказала, что продаём на укоренение, щедро делимся, так как у нас его много. Цену он обозначил сам в тысячу рублей.
Общение перешло на мобильный телефон в связи с отключением интернета на несколько дней в нашем городе. Мужчина попросил подготовить черенки за час до приезда, так как спешил.
Мы с мамой давай его срезать с забора как кусок хлеба от батона. Много срезали. Мама всё объяснила, как укоренить и прочее. Мужчина загрузил в Газель, заплатил тысячу и уехал.
На следующий день пишет, что листья обмякли и вообще он потратил несколько часов на дорогу (а навигатор то на что?! Он знал, что ехать неблизко). Ответила, что это нормально и требуется время для того, чтобы корешки появились и всё должно быть нормально.
Прошло пару недель. Сегодня звонок в Вотсапе, потом тут же на мобильный. Следом 2 голосовых и фото в Вотсапе. Говорит, что его не было 2 недели, всё погибло (ну как бы у нас жара под 35 стояла, не меньше, и без дождя). Жалуется, что столько потратил на дорогу времени, лишние черенки выкинул и ему столько не надо было... Просит вернуть деньги либо укоренить для него 20 черенков и он приедет их заберёт.
Я активный продавец и я в шоке от наглости этого покупателя. Вообще не хочу с ним ещё связываться, так как казалось бы приятный мужчина крайне неприятен и капризен как покупатель... Не понимаю, почему я должна возвращать деньги. Он знал, что покупает, куда ехать и что растение без корней и требует укоренения.
Комментарии 1